昨天，聚劃算總裁行癲官微發(fā)出了一條長(zhǎng)微博，正式為此前的預(yù)售德國(guó)大閘蟹一事作出道歉——“對(duì)不起，德國(guó)大閘蟹這事兒，我們搞砸了。”由于對(duì)德國(guó)大閘蟹的第一次大規(guī)模進(jìn)口流程沒(méi)有考慮周全，導(dǎo)致此前發(fā)起的團(tuán)購(gòu)已無(wú)法按原計(jì)劃9月11日準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

　　而在他的道歉信里，也做出承諾，聚劃算將對(duì)此次德國(guó)大閘蟹立刻啟動(dòng)全額退款，本次德國(guó)大閘蟹團(tuán)購(gòu)共有近2萬(wàn)名消費(fèi)者參加，預(yù)售出3.5萬(wàn)份30多萬(wàn)只大閘蟹，涉及成交金額900多萬(wàn)元。除了退款，聚劃算還將在本周內(nèi)額外補(bǔ)償消費(fèi)者30%訂單金額的現(xiàn)金，預(yù)計(jì)補(bǔ)償總額將近300萬(wàn)元。由此算來(lái)，聚劃算為這單不成熟的生意將做出將近300萬(wàn)的賠付。這也許是電商史上最大的一次賠付。

　　3天賣掉30萬(wàn)只

　　卻卡在一張檢驗(yàn)檢疫證上

　　去年，大閘蟹在德國(guó)泛濫成災(zāi)的消息傳到中國(guó)，吃貨群情沸騰。網(wǎng)上更是討論得很是熱鬧：“引進(jìn)一批中國(guó)人去解決蟹患”，有人催促“請(qǐng)盡快空運(yùn)來(lái)華”。

　　據(jù)透露，當(dāng)年聚劃算就與江蘇“大地原生”農(nóng)產(chǎn)品公司聯(lián)系，雙方籌劃做一次德國(guó)大閘蟹團(tuán)購(gòu)。據(jù)說(shuō)，大地原生此前曾經(jīng)把澳洲的大龍蝦賣到國(guó)內(nèi)。

　　在經(jīng)過(guò)一年的籌備后，在8月中旬，被冠上“海歸蟹”名號(hào)的德國(guó)大閘蟹華麗麗地在聚劃算上預(yù)售，并立馬引起眾多吃貨的響應(yīng)。

　　沖著“嘗鮮”，國(guó)內(nèi)吃貨們幾天時(shí)間就買走了30萬(wàn)只。如此的火爆，讓許久不發(fā)微博的馬云，都發(fā)了一條微博：“兩年來(lái)，德國(guó)人居然看著大閘蟹成‘災(zāi)’發(fā)愁，淘寶三天內(nèi)就賣了30萬(wàn)只……吃貨們，下一站想吃啥？”

　　但這次卡在“進(jìn)口檢驗(yàn)檢疫”這一關(guān)卡上，上海進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局表示，上海口岸未收到德國(guó)大閘蟹的入境申請(qǐng)。而國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局也表示，德國(guó)大閘蟹尚未取得入境許可證。

　　國(guó)家質(zhì)檢總局于8月22日發(fā)布通告稱，德國(guó)大閘蟹首次入華必須先由德國(guó)官方正式提交出口申請(qǐng)，國(guó)家質(zhì)檢總局將按法定程序同德國(guó)官方密切合作，妥善解決“德國(guó)大閘蟹”檢疫準(zhǔn)入問(wèn)題。

　　“因?yàn)榇箝l蟹屬于活體，進(jìn)口時(shí)需要進(jìn)行一系列的動(dòng)植物活體檢驗(yàn)檢疫程序，而且其規(guī)模是如此的龐大，以致于我們的計(jì)劃顯得過(guò)于樂(lè)觀。同時(shí)，聚劃算的預(yù)售模式與傳統(tǒng)貿(mào)易方式也需要更多時(shí)間的銜接。這些都是我們所沒(méi)有考慮周全的。”行癲坦陳。

　　聚劃算：一旦進(jìn)口申請(qǐng)獲批

　　還將開(kāi)團(tuán)德國(guó)蟹

　　對(duì)于此次退款賠償，聚劃算相關(guān)負(fù)責(zé)人昨天告訴記者，根據(jù)供貨商給予的反饋，德國(guó)大閘蟹在9月11日如期發(fā)貨的可能性很小。因此聚劃算不得不取消德國(guó)大閘蟹發(fā)貨。

　　取消、退款、賠償，但并不意味著德國(guó)大閘蟹就進(jìn)不來(lái)了。行癲表示，一旦進(jìn)口申請(qǐng)獲批，聚劃算仍將開(kāi)團(tuán)德國(guó)大閘蟹。

　　在行癲的道歉信里稱：“本次活動(dòng)一直得到國(guó)家相關(guān)部門的重視和支持，德國(guó)駐華大使館、德國(guó)農(nóng)業(yè)部也給予了大力的協(xié)助。與此同時(shí)，合作商家出具的德國(guó)大閘蟹原產(chǎn)地證明、德國(guó)官方出具的檢驗(yàn)檢疫證明，以及該商家與德國(guó)水產(chǎn)公司簽訂的進(jìn)出口合同等資料已經(jīng)陸續(xù)準(zhǔn)備就緒。”

　　這只螃蟹的事，還是推進(jìn)過(guò)程中。目前，大地原生在德國(guó)的合作伙伴已經(jīng)在積極和德國(guó)農(nóng)業(yè)部聯(lián)系，等待著德國(guó)農(nóng)業(yè)部向中國(guó)質(zhì)檢總局提交申請(qǐng)。

　　認(rèn)為背后有“黑手”

　　供貨商控訴“動(dòng)了別人奶酪”

　　不過(guò)，8月22日中午，大地原生負(fù)責(zé)人焦劍在微博曾經(jīng)發(fā)帖一吐為快，里頭提到“我們沒(méi)想到，因?yàn)樘鸨瑒?dòng)了別人的奶酪。我們沒(méi)有想到，1%都不到的銷售額竟然會(huì)沖擊到國(guó)內(nèi)某湖大閘蟹產(chǎn)業(yè)“。

　　他控訴接踵而來(lái)的“誤導(dǎo)和歪曲”都是因?yàn)橛|動(dòng)到了大閘蟹行業(yè)內(nèi)的利益團(tuán)體。“短短3天時(shí)間，被威脅、被警告、被約談，被人肉。有人提醒我：見(jiàn)好就收，你快讓別人沒(méi)飯吃了！”焦劍在微博中寫道，為了息事寧人，8月20日晚上下架了3款商品。

　　昨天記者試圖聯(lián)系大地原生的聯(lián)絡(luò)人，對(duì)方一直沒(méi)有接聽(tīng)電話。

　　但沒(méi)有把正規(guī)流程走完，總是供貨商的硬傷。

　　網(wǎng)友戲稱：

　　30%收益，力壓余額寶

　　對(duì)于這次沒(méi)法吃到德國(guó)大閘蟹，很多下單預(yù)訂的消費(fèi)者表示對(duì)聚劃算賠償?shù)恼\(chéng)意認(rèn)可。

　　網(wǎng)友“龍珠圍棋學(xué)園”：雖然沒(méi)吃到，但賺了點(diǎn)錢。

　　“買股票，不如買大閘蟹，30%理賠你懂的。有木有后悔當(dāng)初沒(méi)下手，成為第一個(gè)吃德國(guó)螃蟹的人？”有網(wǎng)友這樣調(diào)侃。

　　更有人笑稱：“早知道買它個(gè)1萬(wàn)份了，就有創(chuàng)業(yè)的第一桶金了。”

　　網(wǎng)友“張慶”在微博上表示：“支付寶可以推出德國(guó)大閘蟹險(xiǎn)，適用于所有大型預(yù)付團(tuán)購(gòu)，比中秋月亮險(xiǎn)靠譜多了。這道歉信寫得真好，余額寶用戶都哭了。”

　　網(wǎng)友“若耶迦羅”則建議：“不如在聚劃算團(tuán)一個(gè)德國(guó)吃蟹旅行團(tuán)呢。”

　　“土撥鼠小童鞋”認(rèn)為，看似“失誤”的公關(guān)事件，卻相當(dāng)于宣布聚劃算徹底投身冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)的決心——花一千多萬(wàn)，讓全國(guó)媒體通篇報(bào)道和傳播一下，比廣告投放的效果強(qiáng)太多了。

　　今年陽(yáng)澄湖蟹便宜兩成

　　9月中旬可嘗鮮

　　這個(gè)中秋節(jié)，陽(yáng)澄湖大閘蟹仍舊會(huì)成為杭州老百姓餐桌上的主力。那陽(yáng)澄湖大閘蟹的銷售情況如何？

　　今年7、8月份以來(lái)的高溫天氣，對(duì)不少農(nóng)產(chǎn)品造成了危害，但對(duì)大閘蟹來(lái)說(shuō)，反而是利大于弊。“日照充足的高溫天氣，讓湖里的水草更加茂盛，飼料充足。這使得陽(yáng)澄湖大閘蟹的產(chǎn)量不減反增。”蘇州市陽(yáng)澄湖大閘蟹協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示說(shuō)，今年陽(yáng)澄湖大閘蟹個(gè)頭普遍比較大、壯實(shí)，從總量來(lái)看，預(yù)計(jì)今年能增加三成左右。

　　但一邊增產(chǎn)，一邊是限制三公消費(fèi)對(duì)禮品市場(chǎng)的沖擊，今年大閘蟹銷售面臨的壓力明顯增加，蟹老板們紛紛放言，今年價(jià)格將下降兩成，陽(yáng)澄湖大閘蟹將一步步脫去“奢侈品”的稱號(hào)。“今年的螃蟹可能是最便宜的。”